個人情報の取扱いについて

■ 利用目的

三井ホームグループ各社（三井不動産株式会社および三井不動産株式会社の有価証券報告書等に記載されている連結子会社とします。以下同じ）は、お客様の個人情報を以下の利用目的の達成に必要な範囲で利用いたします。

• 三井ホームグループの事業に関する商品・サービスの提供のため
  ＜三井ホームグループの事業例＞
  • 住宅等（戸建住宅、賃貸住宅、医院等）の建築工事
  • 住宅等の企画・設計・調査
  • 住宅等用部資材の供給
  • 住宅等のローン、保険
  • 住宅等のインテリア、絵画、雑貨販売
  • 住宅等のアフターサービス、リフォーム工事
  • 不動産の売買・賃貸、それらの代理・仲介、管理その他付帯する事業のため
  • 取り扱い不動産における火災保険等の媒介代理事業
  ＜例として、以下の利用目的が含まれます＞
  • 郵便物・電子メール・電話等による営業活動
  • 住宅施設等の不動産に関するお客様との契約や取引の履行
  • 提供する不動産の管理・運営
  • 物品（インテリア、絵画、雑貨等、三井ホーム株式会社オンラインショッピングサイト等で取り扱う品物を含みます）の販売、発送、代金決済
  • 三井ホーム株式会社が運営・参画する会員組織における会員情報の管理
  • 会員向けサービス（ハウスクリーニング・リフォーム等）の提供
  • お客様との取引や会員向けサービスの提供に関する郵便物・電子メール・電話等による連絡、問い合わせ対応
• 三井ホームグループ各社の取り扱うお客様の衣･食･住･遊･働に関わる商品・サービスの紹介※ならびに各種情報・特典の提供のため
  ＜例として、以下の利用目的が含まれます＞
  • 各種セミナー・キャンペーン・イベントのご案内※
  • 広告配信事業者を利用した行動ターゲティング広告（取得した閲覧履歴やサービス利用履歴等の情報を分析し、お客様の属性・興味関心を推定して出稿内容を変える広告手法）の配信※
  • クーポン・サービス利用時の割引等の特典の提供
  ※三井ホームグループ各社が取得した取引履歴等の情報を分析し、お客様の属性・興味関心等を推定した上での案内を含みます。
  上記の案内・配信・提供は電話または封書葉書等の送付もしくはメールマガジン、ダイレクトメール等により行います。
• 三井ホームグループ各社の取り扱うお客様の衣･食･住･遊･働に関わる、商品・サービスの開発・改善、ならびに三井ホームグループ各社が行うお客様によりよい商品・サービスを提供するための市場調査などのマーケティング活動・調査・分析のため
  ＜例として、以下の利用目的が含まれます＞
  • 商品・サービスの開発および改善
  • アンケートの実施
  • 顧客動向分析
  • 販売促進活動の効果検証､販売促進計画の策定
• 上記利用目的1～3の達成にあたり第三者に提供するため
  個人関連情報の取得

  三井ホームグループは、第三者であるデータ提供サービス事業者からCookieや広告ID（スマートフォン端末の識別子）等（以下「Cookie等」という）により収集されたWebの閲覧・利用履歴およびその分析結果を取得し、これをお客様の個人データと紐づけたうえで、広告配信等の目的で利用いたします。
  また、三井ホームグループ各社からCookie等により収集されたWebの閲覧・利用履歴およびその分析結果を取得し、これをお客様の個人データと紐づけたうえで、上記「利用目的」に記載した1.～3.の利用目的の達成に必要な範囲で利用いたします。

■ 第三者提供

• 三井ホームグループは、法令の規定に基づく場合のほか、上記「利用目的」に記載した1.～3.の利用目的の達成に必要な範囲で、お客様の個人データを三井ホーム株式会社のグループ各社、住宅事業の共同事業者などの第三者に提供することがあります。
• 提供する情報は、氏名、住所、電話番号のほか、各利用目的の達成のために必要な項目とさせていただきますが、必要最低限の項目に限定することとします。
  ＜提供する個人データ例＞
  • 三井ホーム株式会社が運営するモデルハウスに来場いただいた際に登録いただいた事項
  • 三井ホーム株式会社が取り扱う不動産に関し、内見希望・資料請求いただいた際に登録いただいた事項
  • 不動産取引の際に届出いただいた事項
  • 三井ホーム株式会社が作成した各種図面情報（設計施工図等）
  • 三井ホーム株式会社が運営・参画している会員組織に関して、登録・届出いただいた事項
  • 会員向けサービスの提供履歴等
• 第三者に提供する場合は、書面、郵便物、電話、FAX、電子メール、電子媒体などを用いて行い、安全管理に十分に配慮して受け渡しを行うものとし、電子データを提供する場合は、暗号化する等必要な措置を講じて受け渡しを行います。
• 本人からの、個人情報保護法の定めに則った申し出により、第三者への提供を停止いたします。以下記載の「三井ホームグループ　個人情報相談窓口」へ申し出てください。停止によりサービスの一部または全部が受けられなくなる場合がありますので予めご承知おき願います。

■ 共同利用

三井ホームグループは、お客様の個人データを次のとおり共同利用いたします。

• 共同利用する個人データの項目

  氏名、住所、生年月日、電話番号、メールアドレス、取引履歴に関する情報等

  ＜共同利用する個人データ例＞
  • 三井ホームグループが運営するモデルハウスに来場いただいた際に登録いただいた事項
  • 三井ホームグループが取り扱う不動産に関し、内見希望・資料請求いただいた際に登録いただいた事項
  • 不動産取引の際に届出いただいた事項
  • 三井ホームグループが作成した各種図面情報（設計施工図等）
  • 三井ホームグループが運営・参画している会員組織に関して、登録・届出いただいた事項
  • 会員向けサービスの提供履歴等
  • 商談・検討履歴等
• 共同利用する者の範囲

  三井ホームグループ各社

• 共同利用する者の利用目的

  上記「利用目的」に記載した1.～3.の利用目的と同様

• 共同利用責任者

  三井ホーム株式会社（会社概要・役員一覧）
  三井ホームグループは三井不動産グループとして一体的にお客様にサービスを提供するため、取得したお客様の個人データを三井ホームグループ各社で共同で利用し、常に最新・正確な状態で保有するよう努めさせていただきます。

■ 安全管理措置のために講じている措置

三井ホームグループは関係する法令及びガイドラインを遵守し、取り扱う個人データの漏えい、滅失または毀損の防止その他の個人データの安全管理のため、必要かつ適切な措置（以下、「安全管理措置」といいます。）を以下の通り講じてまいります。

■ 基本方針の策定

三井ホームグループは個人データの適正な取扱いを確保するため、基本方針を策定しています。（基本方針はこちらを確認ください）

三井ホームグループは個人データの取扱方法、責任者・担当者及びその任務等について定める社内規程を策定しています。

■ 組織的安全管理措置

三井ホームグループは各本部・部門に個人情報の取扱いに関する責任者として「情報セキュリティ責任者」を設置し、年度ごとに取扱報告を行うことで安全管理措置の評価・改善を図っています。
また、安全管理措置に関する社内規程を従業員（契約社員・派遣社員を含みます）に遵守させ、従業員が法や社内規程に違反している事実又は兆候を把握した場合は責任者へ報告・連絡する体制を整備しています。

■ 人的安全管理措置

三井ホームグループは従業員に対し個人情報の適正な取り扱いに関する教育・研修を実施しています。

■ 物理的・技術的安全管理措置

三井ホームグループは個人データを取り扱う区域において、従業員の入退室管理を行うとともに、個人情報を含む機器等は施錠保管しています。
また、個人データ及び個人データを取り扱う情報システムへのアクセス制御、不正ソフトウェア対策、情報システムの監視等を実施しています。
例）個人データのローカルディスクへの保存禁止、操作履歴の取得・分析

■ 外的環境の把握

三井ホームグループは保有するお客様の個人データの一部を、クラウドサービス提供者が講じる安全管理措置を把握した上で、クラウドサービスにおいて保管しています。当該クラウドサービスにおけるサーバの設置場所について弊社は指定をしておりません。この他に個人データの取扱いに関する業務委託に際し、お客様の個人データを外国に設置したサーバにおいて保管し、作図作業などを実施する場合には、各国における個人情報の保護に関する制度を把握した上で安全管理措置を実施しています。詳細の確認を希望される場合は、三井ホームグループ　個人情報相談窓口まで連絡ください。

■ 個人情報の取り扱いに関する相談・苦情

個人情報保護法の定めに則った、個人情報に関する内容の開示、訂正・追加・削除、利用停止・消去に関する情報提供（以下これらを併せて「開示等」といいます）については、以下の窓口まで連絡ください。
三井ホームグループ　個人情報相談窓口（三井ホーム株式会社内）
住所　〒163-0453　東京都新宿区西新宿2-1-1新宿三井ビル53階
電話番号　0120-18-2431
受付時間　平日10時～17時（12時～13時を除く）